С 1 июля 2026 года в действие вступил базовый стандарт для МФО в новой редакции. Главное изменение - полный запрет на заранее проставленные «галочки» согласия в договорах. Такую практику МФО используют, предлагая дополнительные услуги. МФО больше не смогут незаметно включать в сумму долга скрытые страховки, СМС-подписки или консультации. Кроме того, теперь им нельзя акцентировать внимание своих клиентов на самых выгодных условиях договора особыми шрифтами, цветом, при этом скрывая остальные. Новые правила также обязывают микрофинансистов предоставлять потребителям на всех этапах оказания дополнительной услуги полную информацию о ней и ее поставщике, праве отказаться от услуги и влиянии этого на условия займа.
«Эти нововведения направлены в первую очередь на защиту клиентов МФО. Так условия займов становятся более прозрачными и понятными заемщикам. Во-первых, человек может осознанно выбирать нужные услуги и отказываться от ненужных, об оплате которых часто он и не догадывался. Во-вторых, это может уберечь людей с высокой долговой нагрузкой от финансовой ямы», - прокомментировал управляющий Отделением Иркутск Банка России Игорь Коржук.
В целом обновленный документ актуализирует требования к МФО с учетом положений действующего законодательства. В том числе он уточняет порядок и сроки рассмотрения микрофинансовыми организациями обращений потребителей, информирования о заключаемых договорах и их рисках, а также отдельные требования к деятельности в сфере взыскания просроченной задолженности.
