ОГУЭП «Облкоммунэнерго» хочет создать собственный колл-центр. Предложение предприятия планируется обсудить на совещании в министерстве жилищной политики и энергетики Иркутской области 22 апреля. По мнению специалистов, это улучшит информационный обмен с потребителями. «Облкоммунэнерго» обеспечивает эксплуатацию и ремонт электросетевого хозяйства на территории региона. 10 филиалов предприятия обслуживают 9500 км линий электропередачи, более 3000 трансформаторных подстанций. К сетям «Облкоммунэнерго» подключено более 390 тыс. потребителей, как физических, так и юридических лиц, в том числе бюджетные организации.
Одной из последних серьезных аварий, которую пришлось устранять специалистам «Облкоммунэнерго», стали отключения электроэнергии в Усолье-Сибирском. Авария произошла на сетях, идущих от центральной подстанции в Усолье-Сибирском. Она была вызвана ветхостью линий и сезонным движением грунта. Вышедшие из строя кабельные линии были введены в эксплуатацию в 1969 и 1971 году. Срок эксплуатации кабельных линий 25 лет, поэтому они практически втрое выработали свой ресурс. Последние осмотры и техническое обслуживание проводилось летом и осенью 2020 года.
В субботу 17 апреля в 12:30 произошло отключение на одной из ячеек ГПП-1, центральной электроподстанции Усолья-Сибирского. Без электроэнергии остались 911 частных домов в старой части города, 2 КНС, два медучреждения, школа и детский сад. Дежурная оперативно-выездная бригада обнаружила отгорание проводов в двух пролетах воздушной линии 6 кВ. При её дальнейшем осмотре обнаружили выход из строя двух подключенных к воздушной линии кабельных линий также на 6 кВ. В 18:30 все ремонтные работы были завершены и напряжение подали всем потребителям. Электроснабжение отсутствовало шесть часов. На устранение аварий были задействованы три бригады и три единицы техники.
В воскресенье 18 апреля в 8:15 отключилась одна ячейка на центральной подстанции. В 12:30 отключились ещё две ячейки. В общей сложности без электроэнергии остались порядка 6 тыс. абонентов и 10 соцобъектов. Для проведения аварийных работ были вызваны линейная бригада и специалисты электротехнической лаборатории. На повреждении оказались четыре кабельных линии 6 кВ.
Напряжение подавалось потребителям по мере устранения неисправностей, к 18:00 все восстановительные работы были завершены. Для большей части потребителей (4582 абонента, одна больница, три детских сада, две школы) перерыв в электроснабжении составил 3 часа 30 минут. Ещё 406 абонентов получили электроэнергию через 5 часов 30 минут, для 917 абонентов частного сектора перерыв электроснабжения составил семь часов.
