Двухдневная образовательная сессия «Наставник - это призвание», объединившая 130 сотрудников налоговых органов Иркутской области, прошла в столице региона. В число участников вошли руководство Управления ФНС России по Иркутской области и Центрального аппарата ФНС России, менторы и менти, начальники отделов, наставники и наставляемые, представители Молодежного совета и профсоюзной организации, ветераны службы, а также руководители территориальных налоговых органов ФНС России из 12-ти регионов. Прошедшее мероприятие - важный этап в развитии института наставничества, направленного на адаптацию новых кадров и передачу профессионального опыта внутри ведомства. Налоговое законодательство постоянно усложняется, появляются новые цифровые сервисы и формы отчетности. Чтобы бизнес и граждане получали быстрые и точные ответы на свои вопросы, инспектор должен обладать экспертным уровнем знаний.
Первый день прошел в формате пленарной сессии с регламентированными выступлениями и открытой дискуссией. С приветственными словами выступили руководитель УФНС России по Иркутской области Татьяна Шафран, начальник Управления кадров ФНС России Валерий Сахарук и председатель Совета менторов ФНС России Ислам Вазарханов. В ходе обсуждения эксперты и менторы затронули ключевые вопросы адаптации сотрудников.
В рамках дискуссии отмечено, что организация обучения специалистов - приоритет образовательной политики государственной гражданской службы, направленный на постоянное профессиональное развитие с применением современных практик. Компетентность персонала всегда гарантирует высокое качество предоставляемых налоговыми органами услуг и корректность проведения контрольных мероприятий.
Второй день состоял из практических форматов - круглых столов и проектной работы. Сформулирован портрет современного наставника на государственной службе, обсуждена его роль, ответственность и ключевые ценности. Речь шла не только о внутренних показателях ведомства. Знания сотрудников напрямую конвертируются в экономию времени налогоплательщиков, прозрачность администрирования и отсутствие ошибок при расчете обязательств.
Сессия подтвердила: институт наставничества в налоговой службе работает на опережение. Инвестируя в адаптацию новых кадров сегодня, ведомство обеспечивает бизнесу и гражданам квалифицированную поддержку уже завтра. Благодаря такой системе подготовки каждый обратившийся в налоговую инспекцию может быть уверен: его вопросом занимается специалист, чей профессионализм подтвержден строгими внутренними стандартами ФНС России и федеральным законодательством.
