Региональный семейный многофункциональный центр начал работу в Иркутской области. Напомним, в 2022 году Иркутская область в числе восьми субъектов Российской Федерации участвовала в пилотном проекте Министерства труда и социальной защиты РФ и Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, по созданию семейных многофункциональных центров (СМФЦ). В регионе открыли три СМФЦ в городе Иркутске, Усольском и Баяндаевском районах.
Деятельность этих учреждений развивалась, охватывая все большую территорию области. По поручению губернатора Иркутской области Игоря Кобзева семейный МФЦ в Иркутске решено было перепрофилировать в Региональный семейный многофункциональный центр. Здание отремонтировали, в учреждении создали дополнительные отделения и службы.
«Когда мы создавали семейные МФЦ в рамках пилотного проекта Минтруда России, мы увидели, насколько они востребованы. Поэтому в план мероприятий Года семьи включили создание регионального центра, чтобы охватить все семьи Иркутской области. Невозможно в каждой территории создать подобный центр, но здесь нам на помощь приходят современные технологии. Дистанционно можно получить все услуги Регионального семейного многофункционального центра», - отметила заместитель председателя правительства региона Валентина Вобликова.
В структуру учреждения входят отделения первичного приема семей с детьми, экстренной психологической помощи и экстренного реагирования, а также отделение оказания социальных услуг и социального сопровождения. Есть специалисты-педагоги, психологи, логопеды, дефектологи, юристы и другие. Помощь оказывается по принципу «одного окна».
«Работаем со всеми семьями Иркутской области, независимо, в трудной жизненной ситуации семья или нет. Здесь же можно оформить меры социальной поддержки. У нас получился совершенно новый тип учреждения. На капитальный ремонт здания из областного бюджета было выделено более 46 млн рублей», - рассказал министр социального развития, опеки и попечительства Владимир Родионов.
Все обращения от граждан в первую очередь поступают в отделение первичного приема. В 2023 году было обработано 3 623 обращения от семей с детьми. Помощь получили 3 552 семьи, в том числе 339 семьям услуги оказаны в дистанционном формате. С начала 2024 года уже поступило 3 427 обращений, помощь оказана 993 семьям, в том числе 518 - в дистанционном формате (1 355 обращений).
С 1 января 2024 года в 10 районах открыты «единые точки входа» для приема семей с детьми. Это Боханский, Братский, Зиминский, Нижнеудинский, Нукутский, Тайшетский, Тулунский, Черемховский, Чунский и Эхирит-Булагатский районы. Планируется проведение ежегодных мобильных приемных с целью повышения юридической грамотности детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа, в том числе в дистанционном формате.
Отделение экстренной психологической помощи и экстренного реагирования после изменения структуры расширило функции. Создана региональная сетевая психологическая служба, телефон доверия для женщин и детей, антикризисный центр для реабилитации несовершеннолетних, пострадавших от жестокого обращения и преступных посягательств.
За 2023 год в отделение обратилось 253 семьи с детьми, всего по отделам - 2 209 обращений за психологической помощью. С начала года в отделение обратилось 58 семей, 220 обращений за психологической помощью.
Отделение оказания социальных услуг и социального сопровождения осуществляет социальное сопровождение семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, социально опасном положении, семей, принявших на воспитание детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. В отделе содействия семье и детям за 2023 год помощь получили 308 семей, из которых 23,3% (72 семьи) сняты с сопровождения в связи с улучшением ситуации в семьях. С начала 2024 года помощь оказана 196 семьям, из которых 11,7% (23 семьи) сняты в связи с улучшением. В отделе по подбору, подготовке и сопровождению замещающих семей за 2023 год помощь получили 83 семьи, в 2024 году - 60 семей.
В 2024 году созданы отделы сопровождения участников СВО и членов их семей, сопровождения заключивших социальный контракт, социальной помощи. Отдел социальной помощи включает приемное отделение, социальную гостиницу для предоставления временного проживания женщинам с детьми, оказавшимся в кризисной ситуации, группы дневного пребывания для детей из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Региональный семейный многофункциональный центр расположен по адресу: г. Иркутск, ул. Баррикад, 34а. Телефон: 8 (3952) 48-52-23.
