S7 Airlines предоставит пассажирам возможность оформить вынужденный возврат или обмен авиабилетов, если маршрут перелета содержит направления в / из Китая или Гонконга с вылетом в период с 24 января по 10 февраля 2020 года включительно. Пассажиры могут обменять авиабилеты с сохранением тарифа и маршрута на даты вылета не позднее 29 февраля 2020 года.
В S7 Airlines подчеркивают, что внимательно следят за развитием ситуации с коронавирусом в Китае. По рекомендации Роспотребнадзора актуализированы оперативные планы по действиям экипажей в условиях осложнения эпидемиологической ситуации, проверен состав аптечек, усилен контроль за уборкой воздушных судов.
