Торговая сеть «Слата» переходит на электронные чеки. В компании подчеркнули, что он имеет ту же юридическую силу, что и бумажный. При возникновении вопросов потребительского характера всегда можно с ним обратиться и предъявить электронную версию как в магазине, так и в контакт-центре сети.
Напомним, на фоне санкций в России происходят кратковременные перебои с поставками чековой бумаги, сырье для которой закупается за рубежом. Торговые сети приобретают ленту с запасом от недели до месяца, но за март она существенно выросла в цене.
«На данный момент острой нехватки чековой ленты сеть пока не испытывает, поставщики продолжают ее отгружать, но ее цена резко выросла в три раза. Мы не исключаем возможных проблем и прорабатываем варианты альтернативных поставок, в том числе из Китая. Для экономии мы сократили объем печати дополнительной информации на чеках. И призываем покупателей, по возможности, переходить на электронный формат», -- рассказал исполнительный директор ТС «Слата» Ярослав Шиллер.
Компания не отказывается от бумажных чеков полностью: если он необходим покупателю и держателю "ФрешКарты", то кассир распечатает его копию. Также на кассах самообслуживания добавят опцию ввода адреса электронной почты прямо на экране кассы. При безналичных расчетах будет печататься небольшой чек о проведенной банковской операции.
Отказаться от печати бумажных чеков в сети супермаркетов «Слата» можно несколькими способами. Для держателей «ФрешКарта» - в личном кабинете на сайте фрешкарта.рф или в новом приложении «Моя Слата», где на стартовой странице или в профиле «Личные данные» будет предложено перейти на электронный формат чеков. Также возможно с помощью контакт-центра торговой сети «Слата» по тел. 8(3952)48-08-01 или в чате на сайтах фрешкарта.рф, slata.ru сообщить оператору номер «ФрешКарты» и адрес электронной почты для отправки чеков. При предъявлении ФрешКарты на кассе данные будут автоматически считываться и электронный чек будет направлен на почту.
Ещё один способ для тех покупателей, кто не имеет «ФрешКарты» и не пользуется приложением «Моя Слата», - генерировать QR-код, который содержит ваш e-mail. Например, это можно сделать через приложение «Мои Чеки Онлайн». Созданный QR-код нужно заранее предъявлять кассиру при покупке, и чек автоматически будет уходить на электронный адрес.
Стоит отметить, что чековая лента -- это специальная термолента с содержанием бисфенола A (BPA) и его аналога бисфенола S (BPS) в разных концентрациях, которые небезопасны для человека. Содержание целлюлозы для изготовления новой бумаги в таком сырье минимально, поэтому она не подходит под переработку макулатуры. Переработать бумажные чеки очень сложно, плюс они токсичны. В нашем регионе переработать этот вид отходов невозможно.
