Множество работников Эн+ будут находиться во время новогодних каникул на рабочих местах, обеспечивая стабильность энергосистемы региона. Их главная задача - свет и тепло в домах жителей Иркутской области. Для этого на всех предприятиях холдинга разработаны порядки, направленные на повышение надежности основного и вспомогательного оборудования.
Энергетики прикладывают все усилия для бесперебойной работы тепловых и электросетей, однако никто не застрахован от форс-мажорных обстоятельств. При отключении электроэнергии рекомендуется проверить информацию на сайте Иркутской энергосбытовой компании во вкладке «Электроэнергия - отключения электроэнергии», обычно она появляется в течение 30 минут, достаточно ввести название улицы. Информация об отключениях тепловой энергии также доступна онлайн во вкладке «Отключения - отключения тепловой энергии».
В круглосуточном режиме работает Единый энергетический информационно-справочный центр 8-800-100-9777. Операторы отвечают на звонки в порядке очереди по мере их поступления. Перезванивая вновь, вы автоматически становитесь в конец очереди, тем самым продлевая ожидание соединения с оператором.
Для потребителей филиала «Восточные электрические сети» ИЭСК до 8 января включительно работает дополнительный номер телефона (3952) 797-745, с 08:00 до 20:00 в будни и с 10:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни. Также узнать информацию об отключениях и задать вопросы вы можете в аккаунтах «Свет38»: https://vk.com/public182787861, https://t.me/svetpriangaria38 и https://ok.ru/group/56038235439217/. О работе тепловых сетей Иркутска можно узнать в аккаунтах «Оператор тепловых сетей»: vk.com/tsieoperator, ok.ru/operatortsie, telegram.t.me/operatortsi.
Все электрические и тепловые сети приведены в повышенную готовность, необходимые ремонты завершены до Нового года. Создан резерв запасных частей, оборудования и материалов. Налажено взаимодействие со всеми городскими службами.
