«Иркутскэнергосбыт» (входит в Эн+) подвел итоги конкурса «Надежный партнер». По его результатам определен 71 победитель в 10-ти номинациях – компании и предприятия, работающие на территории Иркутской области.
«Надежных партнеров» энергетики определили во второй раз. Отбор специалисты «Иркутскэнергосбыта» проводили самостоятельно, потенциальные претенденты об этом не знали. В качестве основного критерия учитывалось выполнение договорных обязательств: своевременная оплата коммунальных ресурсов, отсутствие судебных разбирательств и претензий за 2023 год, недопущение фактов безучетного и бездоговорного потребления ресурсов.
Еще один важный фактор, который повлиял на итоговые результаты – использование организацией дистанционных каналов обслуживания компании. Для категории бизнес-клиентов есть несколько способов: личный кабинет на сайте компании – им пользуются более 17 тыс. бизнесменов, его мобильная версия в смартфоне, электронный документооборот. Также запущен чат-бот в Телеграм, есть его аналог и в Viber, мессенджеры объединили 1,2 тыс. пользователей. Любой из этих сервисов помогает экономить самый важный ресурс – время, и уделять его основному направлению бизнеса.
«Иркутскэнергосбыт» обсуживает 48,09 тыс. юридических лиц, из них были выбраны для участия 369 и определен 71 победитель. Больше всего номинантов оказалось в Иркутске, также награжденные есть в Ангарске, Шелехове, Тайшете, Усть-Илимске, Усть-Куте, Усолье-Сибирском, Железногорске-Илимском, Братске. Победителей определяли по 10-ти номинациям: «Надежный партнер» в сфере образования, предприятия ЖКХ, сельское хозяйство, гаражные кооперативы. Самая многочисленная «Средний и малый бизнес» - в ней отмечена работа 27-ми предприятий, менее всего в категории «Садоводческие товарищества» - одно. Ознакомиться с полным перечнем победителей можно на сайте компании.
«Бесперебойная работа коммунального сектора напрямую зависит от соблюдения платежной дисциплины и помогает развивать бизнес Иркутской области. Со своей стороны, внедряя дистанционные сервисы обслуживания для Бизнеса, мы помогаем клиентам сосредоточиться на их главных задачах», - отметил Андрей Харитонов, директор «Иркутскэнергосбыта» (входит в Эн+).
