Объединенная «горячая линия» для пострадавших от паводков заработала в Иркутской области с целью полного информирования граждан об их правах и возможностях. Звонок бесплатный, обратиться можно круглосуточно — 8-800-2000-665.
«Горячая линия» создана на базе многофункционального центра «Мои документы». Позвонить на нее может любой желающий по вопросам восстановления жилья, получения гуманитарной помощи, пунктах временного размещения, подачи воды, тепла, а также ремонта школ, больниц, детских садов и других социальных учреждений, пострадавших от наводнения.
Оперативный дежурный принимает вопросы от населения, анализирует их и дает компетентный ответ либо сразу, либо в течение нескольких часов — до суток, в зависимости от сложности. В то же время через «горячую линию» аккумулируются комплексные данные, с какими трудностями сталкиваются пострадавшие граждане.
Кроме того, по поручению заместителя председателя правительства РФ, руководителя правительственной комиссии Виталия Мутко в Иркутской области сформированы штабы оперативной группы при федеральной правительственной комиссии для координации усилий всех министерств и ведомств федерального и регионального значения для оперативной ликвидации чрезвычайной ситуации. В состав входят специалисты с опытом участия в ликвидации последствий сложнейших чрезвычайных ситуаций.
В настоящее время в штабах, организованных в Тулуне и Братске, ведется работа по сбору актуальной информации о состоянии жилищного фонда, социальной, инженерной инфраструктуры, о потребностях в специалистах, технике, финансах для восстановления поврежденных территорий, а также осуществляется координация органов исполнительной власти всех уровней. На основе имеющихся данных готовятся предложения для поручений, протокольных решений заместителя председателя правительства РФ, нормативных актов правительства РФ и т. д.
